1. Controlador dos dados
Cometa Geek 3D
CNPJ: CNPJ em configuração
Endereço em configuração
E-mail: contato@cometageek3d.com.br
2. Dados que coletamos
- Cadastro: nome, e-mail, telefone e senha (armazenada de forma criptografada).
- Pedidos: endereço de entrega, itens comprados, valores e histórico de status.
- Pagamento: dados processados pelo Mercado Pago; não armazenamos número completo de cartão.
- Navegação: cookies e dados analíticos (veja Política de cookies).
- Comunicação: preferências de newsletter e registros de e-mails transacionais.
3. Finalidades do tratamento
- Processar pedidos, pagamentos, produção e entrega.
- Enviar confirmações, atualizações de status e códigos de rastreio.
- Permitir acesso ao painel do cliente e suporte.
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
- Melhorar a experiência no site e medir desempenho (com consentimento quando exigido).
- Enviar novidades por e-mail, quando autorizado.
4. Bases legais
Tratamos dados com base na execução de contrato (compra), cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse (segurança e melhoria do serviço) e consentimento (newsletter, cookies não essenciais e comunicações de marketing).
5. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados com:
- Mercado Pago — processamento de pagamentos.
- Transportadoras e Melhor Envio — cotação e envio.
- Provedores de e-mail e hospedagem — infraestrutura técnica.
- Google Analytics — métricas de uso (quando habilitado e consentido).
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
6. Retenção
Mantemos dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e obrigações legais (ex.: registros fiscais). Dados de conta inativa podem ser anonimizados ou excluídos mediante solicitação, respeitadas exceções legais.
7. Seus direitos
Você pode solicitar, conforme a LGPD:
- Confirmação e acesso aos dados.
- Correção de dados incompletos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Portabilidade e informação sobre compartilhamentos.
- Revogação de consentimento e oposição a tratamentos.
Envie solicitações para contato@cometageek3d.com.br.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo conexão criptografada (HTTPS), senhas com hash e controle de acesso. Nenhum sistema é 100% seguro; notifique-nos imediatamente em caso de suspeita de incidente.
9. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisitar esta página. Alterações relevantes podem ser comunicadas por e-mail ou aviso no site.